Wartung und Betrieb für Websites und Web-Apps
Auch nach dem Launch braucht eine Website oder Web-App Pflege. Es erscheinen Updates, Daten sollten gesichert werden, und jemand muss merken, wenn die Seite ausfällt. Das übernehme ich zu einem festen Monatspreis.
Du hast dabei einen Ansprechpartner, der deine Seite kennt und direkt an ihr arbeitet.
Die zwei Pakete
Beide Pakete gibt es für neue Seiten, die ich selbst gebaut habe, und für bestehende Seiten, die ich übernehme. Die Beträge sind Einstiegspreise. Was die Betreuung für deine Seite kostet, klären wir vorher im Gespräch.
Basis
Deine Website bleibt aktuell und sicher.
ab 49 €pro Monat
zzgl. 19 % USt.
- Software- und Sicherheits-Updates
- Tägliche Backups
- Überwachung rund um die Uhr
- Server und SSL bleiben am Laufen
- Kleine Textkorrekturen
- Reaktion in der Regel innerhalb von zwei Werktagen
Plus
Ich pflege deine Inhalte für dich.
ab 99 €pro Monat
zzgl. 19 % USt.
- Alles aus Basis
- Laufende Änderungen an Texten, Bildern, Öffnungszeiten, Preisen oder Aktionen
- Schnellere Reaktion innerhalb eines Werktags
- Größere Erweiterungen bekommst du als separates Angebot
Preise für Unternehmen. Monatlich kündbar.
Was die Leistungen praktisch bedeuten
Die Stichpunkte in den Paketen klingen technisch. Hier steht, was dahinter passiert und wozu es gut ist, dass sich jemand regelmäßig darum kümmert.
Software- und Sicherheits-Updates
Eine Website besteht aus vielen Teilen: dem Betriebssystem des Servers, dem Webserver, einem Framework oder CMS und den Bibliotheken und Plugins, die darauf aufbauen. Für jedes dieser Teile erscheinen neue Versionen, oft weil eine Sicherheitslücke geschlossen wurde. Ein Update heißt, dass ich die neue Version einspiele und danach prüfe, ob deine Seite noch so funktioniert wie vorher. Bleiben Updates monatelang liegen, stehen bekannte Lücken offen, und nach genau solchen suchen automatisierte Angriffe.
Tägliche Backups
Einmal am Tag wird eine Kopie deiner Seite und ihrer Daten gesichert. Das hilft, wenn ein Update schiefgeht, jemand versehentlich etwas löscht oder ein Server ausfällt. Dann lässt sich der Stand vom Vortag zurückholen, und verloren sind höchstens die Änderungen seit der letzten Sicherung.
Überwachung rund um die Uhr
Ein Dienst ruft deine Seite regelmäßig auf und prüft, ob sie antwortet. Ist sie nicht erreichbar, bekomme ich sofort eine Meldung und kümmere mich innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit darum.
Server und SSL bleiben am Laufen
Deine Seite braucht einen Server, auf dem sie läuft, und ein SSL-Zertifikat, damit der Browser die Verbindung als sicher anzeigt. Zertifikate haben ein Ablaufdatum und müssen rechtzeitig erneuert werden. Ist eins abgelaufen, zeigt der Browser deinen Besuchern eine Warnung. Um Server und Zertifikat kümmere ich mich.
Textkorrekturen und laufende Änderungen
Im Basis-Paket sind kleine Textkorrekturen enthalten. Im Plus-Paket pflege ich laufend deine Inhalte: Texte, Bilder, Öffnungszeiten, Preise oder Aktionen. Du sagst mir, was sich ändern soll, und ich trage es ein.
Größere Erweiterungen, etwa eine neue Funktion oder ein zusätzlicher Bereich, laufen außerhalb der Pakete. Dafür bekommst du ein separates Angebot.
Welches Paket zu dir passt
Basis passt, wenn sich auf deiner Seite selten etwas ändert oder wenn du Inhalte selbst pflegst. Du willst vor allem, dass die Technik aktuell bleibt, Daten gesichert sind und jemand bemerkt, wenn die Seite ausfällt.
Plus passt, wenn regelmäßig etwas angepasst werden muss und du das lieber abgibst, als dich selbst in ein Redaktionssystem einzuarbeiten. Das betrifft zum Beispiel Betriebe mit wechselnden Öffnungszeiten, Preisen oder Aktionen.
Wenn du unsicher bist, schildere mir im Erstgespräch, wie oft du an deiner Seite etwas änderst. Dann sage ich dir, welches Paket sinnvoll ist.
Übernahme bestehender Projekte
Ich warte auch Seiten und Anwendungen, die jemand anderes gebaut hat, etwa wenn der ursprüngliche Entwickler weitergezogen ist oder die Agentur das Projekt abgegeben hat. Bevor ich eine solche Seite in die Wartung nehme, schaue ich mir den aktuellen Stand an.
- Erstgespräch
- Du erzählst mir, was für eine Seite es ist und wo es hakt. 30 Minuten, kostenlos, per Video oder Telefon.
- Check
- Ich sehe mir an, welche Software in welcher Version läuft, wo die Seite gehostet ist, ob es Backups gibt und wer welche Zugänge hat.
- Einschätzung
- Ich sage dir, was ich vorfinde, und schlage vor, wie es weitergeht: weiterpflegen, umbauen oder neu aufbauen.
- Wartung
- Wenn du dich fürs Weiterpflegen entscheidest, richte ich Backups und Überwachung ein, und die Seite läuft ab dann über eines der Pakete.
Manchmal zeigt der Check, dass Wartung allein nicht mehr lange trägt, etwa wenn eine Seite auf Software läuft, für die es keine Sicherheits-Updates mehr gibt. Alte Seiten auf Drupal 7 sind so ein Fall. Wie ein Umstieg dann aussehen kann, steht auf der Seite zur Drupal-7-Migration.
Web-Apps und Projekte mit festem Ende
Bei einer Web-App, etwa einem Kundenportal oder einem internen Tool, geht es um dieselben Grundlagen wie bei einer Website. Dazu kommt meist eine Datenbank, die in die Backups gehört, und Abhängigkeiten im Code, die aktuell bleiben müssen. Wenn ich die Anwendung vorher für dich entwickelt habe, kenne ich den Code bereits, und die Einarbeitung fällt weg.
Forschungsprojekte haben ein festes Ende. Die Plattform oder Projekt-Webseite muss bis dahin laufen, und danach stellt sich die Frage, was mit ihr passiert. Wie ich solche Projekte begleite, beschreibe ich unter Software für Forschungsprojekte.
Du bekommst in jedem Fall Zugriff auf den Code und alle deine Daten. Wenn du die Wartung irgendwann selbst übernehmen oder an jemand anderen geben willst, geht das jederzeit.
Lass uns über deine Seite sprechen
Erzähl mir, was für eine Seite du hast und was dich gerade stört. Im Erstgespräch klären wir, ob Basis oder Plus passt und ob vorher ein Check nötig ist.